하루1골 계정 삭제 안내
앱: 하루1골 · 개발자: DODAM(하루1골)
하루1골 앱의 계정과 관련 데이터는 아래 방법으로 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. 앱에서 바로 삭제하기
- 하루1골 앱을 열고 로그인합니다.
- 하단 마이페이지 탭으로 이동합니다.
- 설정을 누릅니다.
- 회원 탈퇴를 누르고 탈퇴하기로 확인합니다.
- 보안을 위해 다시 로그인하라는 안내가 나오면 로그인 후 진행합니다.
2. 앱을 쓸 수 없을 때: 이메일로 요청하기
support@haru1ru.com으로 제목을 "[하루1골] 계정 삭제 요청"으로 보내 주세요. 본문에 가입할 때 쓴 로그인 방식(Google·카카오·Apple)과 이메일 주소를 적어 주시면, 본인 확인 후 계정을 삭제하고 결과를 회신합니다.
3. 삭제되는 데이터
탈퇴하면 아래 정보는 지체 없이 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 계정 정보: 회원 식별값, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진, 응원 팀
- 직관 기록과 사진, 가계부·굿즈 기록, 통계·업적·리캡
- 친구 관계와 같이 본 경기 연결 정보
- 경기장 커뮤니티 리뷰·답글·사진, 좋아요·저장 기록
- 캐릭터·포인트, 알림 설정과 푸시 토큰
4. 보관되는 데이터와 보관 기간
관계 법령에 따라 아래 정보는 다른 정보와 분리해 정해진 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
| 항목 | 보관 기간 |
|---|---|
| 구독·포인트 구매의 계약·청약철회 기록 | 5년 (「전자상거래법」) |
| 결제·공급·취소·환불 기록 | 5년 (「전자상거래법」) |
| 문의·불만 내용 및 처리 결과 | 3년 (「전자상거래법」) |
| 표시·광고 내용 | 6개월 (「전자상거래법」) |
프리미엄 구독의 결제·해지 기록은 결제 처리를 맡은 RevenueCat과 Google Play·App Store에 보관됩니다.
백업에 남은 정보는 정기 백업 교체 주기에 따라 삭제되며, 복구 목적 외에는 이용하지 않습니다.
5. 유의사항
- 프리미엄 구독은 회원 탈퇴만으로 해지되지 않습니다. Google Play 또는 App Store의 구독 관리에서 먼저 해지해 주세요.
- 남은 포인트와 캐릭터 아이템은 탈퇴와 함께 삭제되며 복구할 수 없습니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.